Шэнь Чжунъи, обычный ученик средней школы, случайно обнаружил, что понравившаяся ему девушка была инопланетянином, а также сотрудником отдела обслуживания клиентов Galaxy. Отдел реагирует на различные инциденты, вызванные туристами (инопланетянами, живущими на Земле), и «решает» проблему с людьми, которые сейчас вовлечены (удаляют воспоминания, изменяют воспоминания и даже уничтожают их тела). Чтобы не потерять память о том, как ладить с ней, Шэнь Чжунъи начал карьеру в отделе обслуживания клиентов Галактики, что было связано с множеством опасностей